La empresa Sociedad Eléctrica del Sur Oeste S.A. (SEAL) anunció que este viernes 13 realizará la jornada “SEAL en tu barrio” en el distrito de La Joya, con una oficina itinerante para atender trámites, consultas y reclamos de los usuarios. La atención se brindará en El Cruce de La Joya, frente a la iglesia cristiana Pentecostal, de 8:30 a.m. a 6:00 p.m., como parte de las acciones de acercamiento a la población.
No obstante, en el marco de la temporada de lluvias en la región Arequipa, el jefe de la Unidad de Atención al Cliente de SEAL, ingeniero Arturo Pacheco, recomendó a la ciudadanía realizar mantenimiento anual de sus instalaciones eléctricas, preferentemente antes del inicio de las precipitaciones. Precisó que, aun con las lluvias en curso, es importante efectuar revisiones con personal especializado y equipamiento adecuado para reducir riesgos.
El representante de SEAL explicó que la empresa es responsable de las redes externas: postes de media y baja tensión, cable de acometida, medidor y llave termomagnética. Ante fallas en estos componentes, los usuarios pueden reportarlas para que la empresa realice la verificación y el mantenimiento. En contraste, las instalaciones internas de la vivienda —desde la salida de la llave termomagnética hacia los circuitos del hogar— corresponden al ámbito de responsabilidad del usuario.
Entre las recomendaciones técnicas, se indicó que los cables internos deben contar con protección mecánica (entubado en PVC) y que las viviendas dispongan de tableros de distribución con llaves para alumbrado y tomacorrientes, además de llave diferencial, dispositivo que actúa ante fugas de corriente. De acuerdo con lo señalado, estas llaves operan en umbrales que buscan prevenir accidentes por contacto eléctrico.
Las incidencias más frecuentes durante las lluvias se relacionan con fallas internas por humedad, lo que puede provocar la apertura de llaves termomagnéticas por cortocircuitos o fugas de corriente. SEAL recomendó no rearmar reiteradamente estos interruptores ni reemplazarlos por otros de mayor amperaje, ya que ello podría agravar el riesgo, y solicitó la evaluación de un técnico calificado.
Asimismo, se advirtió sobre los peligros de construcciones cercanas a redes eléctricas que reducen las distancias mínimas de seguridad, así como el uso de materiales inadecuados para separar cables. También se pidió no manipular cables colgantes de telecomunicaciones, pues al humedecerse pueden conducir electricidad y generar accidentes durante las precipitaciones.
Finalmente, el ingeniero Pacheco informó que su centro de control atiende reportes de fallas externas las 24 horas, a través de la línea telefónica y canales digitales. Se reiteró el llamado a mantener distancias de seguridad, evitar manipulaciones sin conocimiento técnico y reportar oportunamente cualquier cableado expuesto, como parte de las medidas de prevención en temporada de lluvias.
